Quelle est la procédure de retour du produit défectueux ?

En cas de problème avec votre produit, contactez immédiatement le service client Carré Mobile depuis votre espace client. Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures pour comprendre l’origine du problème et vous proposer la meilleure solution. Si un retour est nécessaire, nous vous fournirons alors un bon de retour prépayé. Dès réception et vérification de votre colis, nous procéderons à un échange ou à un remboursement, selon vos préférences.