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Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Lettre suivie, Mondial Relay, Colissimo ou Chronopost avec un numéro de suivi et remis avec signature ou en point relais. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Politique de Retour

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans un délai de 30 jours suivant la réception. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et emballés correctement. Pour initier un retour, connectez vous à votre compte client et allez à la rubrique retour produit afin de créer un retour pour recevoir gratuitement le bon de retour. Le retour se fait par envoi postal ou dépôt en point relais Les remboursements sont traités sous 5 jours à réception de la marchandise